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Compétences générales

Gestion du changement et de la communication

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Gestion du changement et de la communication


Les services de gestion du changement et de communication de Broad Skills offrent à vos employés la préparation, le soutien et les compétences dont ils ont besoin pour réussir le changement.

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le changement peut être facilité

Les utilisateurs sont essentiels pour réaliser le plein potentiel de vos investissements technologiques. Soutenir et guider de manière proactive vos utilisateurs à travers les changements apportés par un nouveau projet technologique garantit qu'ils développent la confiance et les compétences nécessaires pour parvenir à une adoption complète.

Directions Training peut vous aider à créer et à exécuter une stratégie de gestion du changement efficace et éprouvée qui :

    Exprime clairement les changements et les attentes à venirEncourage l'adoption de haut en basConstruit une communauté parmi les utilisateursFournit une formation et un soutienMesure l'utilisation et l'adoption par rapport aux objectifs de l'organisation
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Compétences générales Gestion du changement et stratégie de communication Comprend quatre phases

Planification et parrainage

Engager des sponsors exécutifs

Articuler les objectifs commerciaux

Définir les changements de comportement

Définir les critères de réussite

Campagnes de sensibilisation

Inspirer et conduire de nouveaux comportements

Planifier des tactiques de communication

Organiser des champions

Ouvrir les canaux de commentaires

Apprendre par la formation

Connaître son public

Élaborer un programme de formation

Offrir une formation

Ouvrir les canaux de commentaires

Préparation et adoption

Fournir un soutien continu

Évaluer la satisfaction des utilisateurs

Mesurer l'utilisation et l'adoption

Cours

150

Apprenants

50k

Formateurs

46

Taux de promotion d'emploi

90%

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