Une solution complète d'applications d'entreprise

Directions Training se spécialise dans les solutions de formation sur mesure basées sur les besoins uniques des organisations, des entités gouvernementales et des individus. Nos solutions Business Apps facilitent l'extension, l'adaptation et la création de solutions personnalisées pour répondre à vos besoins uniques.

Service Clients

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service permet une expérience d'engagement client tout compris sur plusieurs points de contact, permettant aux organisations de fournir un service plus rapide et plus personnalisé qui ajoute de la valeur à chaque interaction.

Service sur le terrain

Microsoft Dynamics 365 for Field Service permet aux organisations de fournir des fonctionnalités avancées qui imitent des scénarios du monde réel, permettant aux techniciens de résoudre les problèmes de service avant qu'ils ne surviennent, de réduire les coûts opérationnels et d'offrir des expériences positives sur site à vos clients.

Finances et opérations

Combinez finances et opérations pour permettre à vos employés de prendre des décisions rationnelles et éclairées avec Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. augmentez votre productivité, votre contrôle et votre audibilité grâce à des fonctionnalités telles que la gestion financière, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les feuilles de temps mobiles, la configuration globale et les services de traduction.

Ventes

Allez au-delà des pratiques de vente standard en fournissant des informations significatives et une collaboration d'équipe. En combinant des données commerciales cruciales sur les vendeurs, les acheteurs, les produits, les organisations, les relations, les graphiques sociaux et les systèmes de messagerie, Microsoft Dynamics 365 for Sales aide les organisations à donner à leur équipe de vente les moyens de prendre des décisions éclairées et d'augmenter la productivité.

Ressources humaines

Offrez des expériences uniques pour le recrutement, l'engagement, le développement et la rétention des employés avec Microsoft Dynamics 365 for Talent. Avec un processus de recrutement intelligent rationalisé, un système de suivi des candidats, une assistance à l'intégration et des capacités de gestion des effectifs, les professionnels des RH disposent désormais des outils nécessaires pour créer une expérience employé optimale.

Cours de formation Dynamics 365

Chez Broad Skills, nous comprenons l'importance d'avoir une suite intégrée d'applications commerciales afin de maintenir l'efficacité de votre organisation. En établissant une base solide d'outils qui permettent à vos processus de base de fonctionner, vous favorisez l'opportunité de croissance et de développement supplémentaires avec vos clients, produits et employés. Comprendre ces applications fondamentales nécessite une formation dédiée et une meilleure compréhension de la technologie, c'est pourquoi nous proposons une solution complète de formation aux applications métier pour permettre à vos employés de créer une vue unique des processus, des relations et des données.